熊猫商城购物指南
admin / 2009-11-16
亲爱的顾客朋友，你好。欢迎光临熊猫商城，这是我们为新进入的朋友提供的一份商城帮助指南，希望能给你的购物带来方便，如果你还有什么疑问或建议，请和我们的在线人员联系。我们将尽快为你解决，给你提供最优质的服务。
购物流程图：
如何注册
1、点击页面顶部“注册“,进入注册页面；2、填写用户名、密码、邮箱等个人信息进行注册；3、选中“我已阅读并同意《用户协议》”，并点“立即注册”完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息。对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在忘记密码的页面中输入您的ID号和注册时电子邮箱，系统将发送找回密码的链接到您注册的邮箱里。
如何提交订单
浏览要购买的商品，点击“购买”商品会自动添加到购物车里。如果需要更改商品数量，需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量，点击“更改”按钮即可更改商品数量；选好商品后点击“下一步”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。如有备注信息，请在下方的“备注信息”中留言，留言不得超过15字。确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。可进入“订单中心”查看订单详细信息。
订单的维护
1. 订单取消：您可以进入“订单中心”自行取消订单。
2.订单管理
进入“我的订单”后可以修改订单的所有信息，包括商品种类，数量，收货人地址，配送方式，支付方式等。
3. 订单留言：订单购物的凭证。在购物时有任何疑问，可以使用此功能，在工作时间24小时内，我们会及时回复。操作方法：首先登陆熊猫商城，点击“用户中心”，进入后点击左侧的“我的订单”，可查看到所有的订单，点击订单编号后面的“发送/查看商家留言”，打开后直接提交留言，客服人员在查看到留言后会及时回复。
